Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), которые передают свои данные через сайт kronaelectro.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ КРОНА»
Сокращённое наименование: ООО «ЭТК КРОНА»
ИНН: 5259126137 / КПП: 525901001
ОГРН: 1165275045968
Адрес: 603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Воронова, 3
Телефон: 8 (831) 200-15-56, 8 800 700-80-02 (бесплатно)
E-mail: info@kronaelectro.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Использование Сайта и/или отправка любой формы обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность (при указании);
• содержание обращения или технического задания.

2.2. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес и тип браузера;
• данные файлов cookie;
• сведения о посещённых страницах и времени визита.

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, состоянии здоровья, политических взглядах и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих заявок, запросов коммерческих предложений и технических консультаций;
• обратная связь по обращениям Пользователей;
• улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не использует персональные данные для передачи третьим лицам в маркетинговых целях, продажи баз данных или рекламных рассылок без согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152) — при заполнении форм Сайта;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• с явного согласия Пользователя;
• в рамках исполнения договора с Пользователем;
• по требованию государственных органов в порядке, установленном законодательством.

5.2. Для обеспечения работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Данный сервис может собирать и обрабатывать обезличенные сведения о посещениях Сайта в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс» (https://yandex.ru/legal/confidential/).

6. Файлы cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Cookie необходимы для корректной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек и сбора аналитических данных.

6.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на функциональность отдельных элементов Сайта.

6.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie. Продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением считается согласием Пользователя на использование cookie.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• данные из форм обращений — 3 года с момента получения или до отзыва согласия;
• данные технических журналов (логи) — не более 1 года;
• данные, переданные в рамках исполнения договора, — в соответствии со сроками хранения документов по законодательству РФ.

7.2. По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе в любое время:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru).

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет обращение по адресу электронной почты: info@kronaelectro.ru, либо почтовым отправлением по адресу: 603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Воронова, 3.

8.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9.2. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS/TLS) для передачи данных между браузером Пользователя и сервером.

10. Изменения в Политике

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Пользователи уведомляются путём размещения новой редакции на Сайте с указанием даты вступления в силу.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://kronaelectro.ru/politika-konfidencialnosti/

11. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ КРОНА»
603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Воронова, 3
E-mail: info@kronaelectro.ru
Тел.: 8 (831) 200-15-56

Редакция от 22 апреля 2026 г.