Производство и сроки

Какой срок изготовления НКУ?

Стандартный срок изготовления НКУ составляет от 20 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности и объёма заказа. Для типовых решений возможно ускоренное производство. Точный срок фиксируется в договоре после согласования технического задания.

Можно ли изготовить НКУ по нестандартному техническому заданию?

Да. Мы специализируемся на нестандартных решениях. Наши инженеры разрабатывают конструктив, схемотехнику и программное обеспечение под конкретные требования заказчика. Опыт — более 500 реализованных проектов различной сложности.

Проводите ли вы испытания готового оборудования?

Да, обязательно. Каждый шкаф проходит испытания в собственной аттестованной электротехнической лаборатории (ЭТЛ). По результатам оформляется протокол испытаний, который передаётся заказчику вместе с оборудованием.

Монтаж и пуско-наладка

Выезжаете на монтаж и ПНР?

Да, по всей России. Шефмонтаж и пуско-наладочные работы (ПНР) входят в состав комплексной поставки. Выезд бригады согласовывается отдельно и включается в договор. Работаем в том числе на объектах с повышенными требованиями к безопасности.

Есть ли у вас собственный монтажный персонал?

Да. Штатные электромонтажники и инженеры ПНР — аттестованные специалисты с допусками для работы на объектах электроэнергетики, промышленности и гражданского строительства.

Тендеры и закупки

Работаете по 44-ФЗ / 223-ФЗ?

Да. Участвуем в тендерных процедурах, готовим полный комплект конкурсной документации. Опыт работы с государственными и корпоративными заказчиками по 44-ФЗ и 223-ФЗ — более 8 лет.

Предоставляете ли вы коммерческие предложения и ТКП?

Да. Подготовка технико-коммерческого предложения (ТКП) — бесплатно. Для этого заполните заявку на сайте или отправьте техническое задание на info@kronaelectro.ru. Срок подготовки ТКП — от 3 рабочих дней.

Гарантия и сервис

Какая гарантия на оборудование?

60 месяцев (5 лет) на весь комплект. Каждое изделие проходит испытания в собственной аттестованной ЭТЛ. Гарантия распространяется на конструктив, электротехнические компоненты и программное обеспечение.

Осуществляете ли вы гарантийное и послегарантийное обслуживание?

Да. В период гарантии все работы выполняются за наш счёт. После истечения гарантийного срока доступно сервисное обслуживание по договору: плановое ТО, аварийный выезд, замена компонентов, модернизация.

Комплектующие и партнёры

На каком оборудовании вы работаете?

Мы работаем с ведущими производителями: Schneider Electric, ABB, Siemens, IEK, DKC, WAGO, Legrand, EKF, FLUKE и другими. Прямые договоры с поставщиками обеспечивают оригинальные комплектующие и конкурентные цены.

Можно ли использовать комплектующие заказчика?

Да. Если у заказчика есть предпочтения по бренду или уже закуплены компоненты, мы интегрируем их в проект. Всё согласовывается на этапе технического задания.

Вопросы и ответы